16’sında Elexbet hesabımdan 3500 TL banka havalesi ile para çekme talebinde bulundum. Ancak talebim hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabıma başkalarının girdiği iddia edildi fakat bu mümkün değil; çünkü şifremi yeni değiştirmiştim ve sadece ben biliyordum. Hesabıma başkası girseydi, Google güvenliği devreye girer ve hesabıma erişemezdim. Ayrıca, hesabımda herhangi bir şüpheli işlem yapılmadı ve askıya alınmadı. Bakiyemin ise Elexbet tarafından harcandığından eminim.
Klas Poker (Klas b**) altyapısı üzerinden göründüğümü ve bu durumu da müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım; her oyunda hile yapıldığını düşünüyorum. Ayın 16’sından beri yatırım yapmıyorum, normalde her gün 1.500 TL yatırıyordum. Elexbet’in bana “güzellik” yaptığını düşünsem de, başkalarına daha fazla zarar gelmemesi için bu şikayeti yazıyorum.
Elexbet’in güvenli hesap ve para çekme garantisine güvenerek işlem yaptım. Tüm bu yaşananların ardından, 3500 TL tutarındaki paramın iadesini talep ediyorum.