to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde Elen İstanbul’un Instagram satış sayfası üzerinden 1 adet pirinç peçetelik siparişi verdim ve ürünün “hemen teslim” olarak satıldığı belirtilmişti. Siparişimi oluşturduktan sonra 1200₺ tutarındaki ödemeyi kendilerine havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için defalarca Instagram DM üzerinden Elen İstanbul’a ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hatta marka sahibinin kişisel Instagram hesabına da mesaj göndermeme rağmen yine tarafıma dönüş yapılmadı.
Beklentim, sipariş ettiğim ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesi; eğer gönderilmeyecekse de ödediğim ücretin iade edilmesidir. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
7 Ağustos tarihinde Elen İstanbul firmasından, sahibi Ş**** D**** Ö**** olan hesaba havale yoluyla toplam 2150 TL ödeyerek 6 bölmeli kapaklı tepsi ve 6 kişilik tepsi siparişi verdim. Siparişin İstanbul’a teslim edilmesini istedim. Siparişten sonra firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim ve he...
Elen İstanbul Instagram sayfasından pearly PEÇETELİK'i satın aldım. 25/10/2024 tarihinde ödemeyi yaptıktan siparişim gönderileceği belirtildi. Daha sonra firmaya ulaş ne mümkün Teslim süresi 10 gün yazıyor olmasına rağmen aradan geçen 25 günlük süreye rağmen ürün halen kargoya verilmiş değil. Ücret ...
7 Ağustos’ta Elen İstanbul’un Instagram hesabı üzerinden ş*** d*** ö*** adına, IBAN’ın sonu 0001 olan hesaba 1300 TL ödeyerek pleksi tepsi siparişi verdim. Siparişimi İstanbul Ümraniye’deki adresime teslim almak üzere oluşturdum. Siparişten bir hafta sonra, ürünün ne zaman kargoya verileceğini sordu...
10 Ağustos 2024 tarihinde Instagram üzerinden Elen İstanbul’dan 1000 TL ödeyerek pleksi tepsi siparişi verdim. Siparişten bu yana 10 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir kargo veya takip bilgisi de iletilmedi. Siparişle ilgili olarak Instagram üzerinden mesaj attım ancak hiç...
Yorumlar