Eleman Online’da İlan Haklarım Bildirimsiz İptal Edildi, İade Talebi

Eleman Online üzerinden firmam adına toplam 3 adet ilan hakkı satın aldım ve hizmet verdiğim sektörde sadece 1 adet muhasebe ilanı yayınladım. Kalan 2 adet ilan hakkımı kullanmak istediğimde sistemde ilan haklarımın iptal edildiğini gördüm ve bu haklarıma erişemediğimi fark ettim.

Bunun üzerine Eleman Online müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili bilgi almak istedim. Görüşmede tarafıma ilan haklarımı 1 ay içinde kullanmam gerektiği, bu süre geçtiği için kalan 2 ilan hakkımın iptal edildiği söylendi. Ancak bu süre kısıtlamasıyla ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve ilan haklarımı kaybettiğimi sonradan, kullanmak isterken öğrendim.

391******22 vergi kimlik numaralı firma temsilcisi olarak, ücretini ödediğim ancak kullanamadığım 2 ilan hakkımın yeniden aktif edilmesini ve ilan haklarımın tarafıma iadesini talep ediyorum.