to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde Elektroyou.com üzerinden satın aldığım 5201****23 numaralı avize siparişimi, ürün hasarlı geldiği için iade ettim. Ürün bana 03.10.2025 tarihinde teslim edilmişti ve hemen ardından iade sürecini başlattım. İade işlemi onaylanmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen 4.390 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hala iade edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde iadelerin toplu şekilde yapıldığı ve birkaç gün içerisinde gerçekleşeceği söylendi. Buna rağmen halen bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Sürecin hızlandırılarak ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat ve iade sürecine dair SMS kayıtlarım da mevcut olup, gerekirse paylaşabilirim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Elektroyou internet sitesinden 1 hafta önce bir avize siparişi verdim (Sipariş No: 5201****23). Siparişim onaylandığına dair yalnızca bir mail aldım, ancak o günden beri ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim, hem e-p...
6 Ekim tarihinde Elektroyou.com üzerinden 5201****23 numaralı siparişle bir avize satın aldım. Siparişimi İstanbul/Esenyurt adresine verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün sayfasında “1-2 iş günü içinde işleme alınır” bilgisi yer almasına rağmen, bugün 9 Ekim olmasına ve aradan 4 gü...
27 Eylül tarihinde Elektro You’nun kendi internet sitesinden 5201****23 numaralı sipariş ile 965₺ tutarında bir avize satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim için 01 Ekim tarihinde gönderileceği bilgisi verildi, ancak bugüne kadar ürün tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyl...
09.10.2025 tarihinde Elektroyou üzerinden LED avize siparişi verdim (Sipariş No: 5202****23). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünün 3 ile 7 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hi...
Elektroyou firmasından 4 gün önce 5201****23 kodlu bir avize siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi veya teslimat tarihi tarafıma iletilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım; uzun u...
Yorumlar