to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Elegant Temizlik Memnuniyetsizliği
30.12.2023 tarihinde sosyal medya üzerinden bulduğum Bursa elegant temizlik hizmetleri'nden aldığım kötü hizmeti anlatmak istiyorum. Böyle bir temizlik, böyle bir çalışma stili daha önce görmedim. Anahtar teslim tadilat yaptırdığım evim için kaliteli bir temizlik şirketi ararken, firma sahibi s** bey ile telefonda oldukça iyi bir diyalog kurduk.
Duvarların silindiğini, fayansların üç kez silindiğini, buharlı temizlik yapıldığını ve gün sonunda eve beraber bakıp beğenmediğim yerlerin tekrar temizleneceğini ifade etmişti. Mutfaktaki rafların bile çıkarılarak detaylı bir temizlik yapılacağını söylemişti. Kendisinin üslubundan memnun kalarak anlaştım. Ancak bugün evimde gerçekleştirilen temizlikte, ekip üyelerinin göz göre göre hataları görmezden gelmelerine çok üzüldüm.
'şurası olmamış, burayı yapın' dediğimde garip savunmalarla karşılaştım ve evde sadece kaba çöplerin atılmış olması, onlara vereceğim ücreti kesinlikle hak etmediklerini gösteriyor. Ayrıca aynaların ve camların üzerinde bile kirli bez lekelerinin kalması benim için hayal kırıklığı oldu. Görsellere dikkatli bakınca kendinizi saf hissediyorsunuz. Keşke daha fazla görsel ekleyebilsem de görebilseniz.
Merhabalar firma sahibi olarak müşteri esma hanım evi anlattığı gibi çıkmamıştır. Evinde moloz yığını bulunmaktaydı. Anlaşmamızda olmamasına rağmen taşıma işlemini ücretsiz yaptık. Esma hanım iş bitiminde eve geldiğinde evin bazı yerlerinde toz kaldığını belirtti biz kendisine tamamen güzel bir dille tekrar yaparız sorun değil dediğimizde personellere hakaret vari konuşmaya başladı ve anlaştığımız rakam üzerinden ben para vermem diye bahane uydurdu. Ve biz bugüne kadar hiçbir müşterimiz den şikayet almayan bir firmayız. Firma sahibi olarak yaptığımız işten paramızı almadık kendisini vicdanıyla başabaşa bıraktık. Onca personelin hakkına girip ödeme yapmayıp ve üstüne şikayet etmesi şaşırttı doğrusu. Siz insanları kandırabilirsiniz ama Allah'ı Asla o yüzden asılsız şeyler yazmayın
