Elbisemis Yanlış Ürün Ve Beden, İletişimsizlik Ve Yorum Engeliyle Mağdur Oldum

Elbisemis.com adlı siteden 9 Ocak Cuma günü saat 12.00 civarında iki adet triko takım siparişi verdim ve toplamda 1.750 TL ödeme yaptım. Siparişlerim 12 Ocak Pazartesi günü Aras Kargo ile elime ulaştı; ancak gelen ürünler hem istediğim modellerle tamamen alakasızdı hem de bedenleri bambaşkaydı.

Yanlış ürünler geldiği için firma ile değişim yapmak istedim; defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Sitenin kendi sayfasında ürünlerin altına durumu anlatan yorum yazdım, fakat yorumum yayınlanmak yerine site tarafından tamamen engellendim.

Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında muhatap bulamayıp engellenmem nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım iki adet triko takımın doğru model ve bedenlerle yeniden gönderilmesini ya da ödediğim 1.750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.