to read complaints and reviews, or file yours.Ekuralkan Ayıplı Sıfır RS 200
9 Kasım 2023 Perşembe günü Tekirdağ'dan RS 200 model bir motosiklet aldım ve 41 km sonra evime vardığımda yağ çubuğunun bulunduğu kısım (şanzıman kapağı veya debriyaj kapağı) yağ sızdırdığını fark ettim. Gündüz ışığında bakıldığında yağ kapağında çok küçük darbeler olduğunu da gördüm. Fark ettiğim gün motosikleti durdurup kenara çektim ve ertesi gün servisi arayarak bu sorunu bildirdim. Eğer biraz daha geç fark etmiş olsaydım, motorun yanma riski vardı. Ardından motosikleti çekici yardımıyla servise götürdüm. Servis inceledikten sonra bunun sürücü kaynaklı bir darbe sonucu olabileceğini söyledi. Ancak ben bu durumu kabul edemem, zira motosiklette çizik ya da darbe izi yok; motor daha 41 km yol yapmış ve sıfır durumda. Bu sorunun üretim ya da nakliye sırasında meydana gelmiş bir hata olduğuna inanıyorum ve servis tarafından direkt olarak bana atfedilmesine anlam veremiyorum. Ayrıca garanti servisinden yaklaşık 10 gündür bir cevap alamıyorum. Sıfır bir motosiklette bu tür bir sorunla karşılaşıyor olmam ve ilgilenen kimsenin olmaması kabul edilemez. En kısa sürede garantiden cevap bekliyorum ve parçanın tedarik edilmesini istiyorum. Eğer gereken yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.
