to read complaints and reviews, or file yours. 
2 adet şal aldım, çekimlerdeki renkler ve gelen renkler arasında çok fark vardı, iade etmek istedim. 50 TL kargo kesileceğini bekledim çünkü her mağaza böyle yapıyor ve kendileri de ben iade talebi oluştururken yatırılacak tutar sitede 450 TL gözüktü. Ben şalları gönderdim fakat 400 TL yatırdılar. Sitelerine yazdım, 450 TL yatırılması gerekmiyor mu diye; gidiş dönüş kesiyorlarmış. Sözleşme metninde yazdığı gibi diyerek metni bana gönderdiler. Ama şunu bilmeliler ki metinde yazan ticaret sözleşmesine uymuyorsa hükmü yoktur. Aynen iade ve değişim olmuyor diyen markaların sözleşmeleri gibi geçersiz. Ben gerekli yerlere şikayetimi yazdım. Yakın arkadaşım da avukat, kendisi bunun tamamen haksız bir savunma yöntemi olduğunu ticari hukukta anlattı.
Fresh Scarfs markasından her zamanki gibi üç adet şal satın aldım; toplamda kargo dahil 395 TL ödedim, tüm işlemler dekontlu ve belgeliydi. Daha önce bu markadan 50 defa alışveriş yapmış biri olarak, iki şalı iade etmeye karar verdim ve bir tanesini kendimde tuttum. Normal koşullarda, iki şal için 2...
İnternet sitesi üzerinden yapmış olduğum alışveriş hızlı bir şekilde kargolandı ve teslim aldım. Gönderilen ürün ile satın aldığım ürün bambaşka renklerdeydi. İade yapılması konusunda iletişime geçtiğimde ısrarla 'iade yok, değişim var', 'yalnızca değişim yapabiliyoruz, sitede de yazıyor' gibi tamam...
İade ücretini yasal süreç geçmesine rağmen yatırmıyorlar. Sayfadan temmuz ayının ilk günlerinde 2 tane takım sipariş ettim. 1 takım için bedeni uygun olmadığı ve dikişlerinin düzensiz olması sebebiyle iade için yazdım. İade kodu için çok geç dönüş aldım. Sonrasında iadeye ürünümü gönderdim 12.07.202...
Fresh Scarfs mağazasından 15/03/2025 tarihinde 1 tane şal aldım. İnternetten sipariş etmiş olduğum kıyafet geldiğinde renklerinin uyuşmadığını görünce şalı bugün iade etmek istedim. Avukatım ve 14 gün içinde iade işlemi yapabilmek en bilinen tüketici hakkıdır. Mağaza çalışanı iade işlemi yapmadıklar...
Yorumlar