Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

EKS Uluslararası Eğitim Ltd. Şti.'den Ocak/2025 tarihinde oğlum için Eylül-Haziran 2025 tarihlerinde eğitim (özel dersler) ve danışmanlık hizmeti almak üzere sözleşme yaptım. Parayı yatırdım.

E** (G**) Ş*** oğlum ile en son Nisan 2025 tarihinde görüşme yaptı. Sonrası ve takibi olmadı. Kendisi Eylül/2025 tarihindeki mentörlük görüşmesini kendisi hasta olduğu için iptal etti ve ertesi gün 4 kişi ile sadece 5 dakikalık görüşme yaptı.

Mayıs/2025 tarihinde bu tutara ilave olarak E** Ş***ın araması ile Almanya dil okulu için para gönderdim. Ödeme yapılırken kendisi ilave masraf olmayacağı, vize işlemlerinin de tutarın içinde olduğunu söyledi. 1 hafta sonra arayarak tekrar para istedi. Ben de bu para istemelerin devamının geleceğini söyleyerek paramı iade istedim. Kayıt için yeni öğrenci bulacağını söyledi. 4 ay geçti hala iade olmayınca ödeme yaptığı yurt dışı okulun bilgilerini, dekontu istedim. Cevap alamadım. Paramı okuldan kesintili olarak iade almak istediğimi söyledim. Bu da neticesiz kaldı. WhatsApp yazışmalarında hep bu hafta göndereceğim dediği para iade edilmedi.

Ağustos ayında Almanya para iadesi için kendisi ile görüştüğümde oğlumun özel derslerinin 10 Eylül 2025 de başlayacağını söyledi. Süreç ile ilgili koordinatör E**Bey ile iletişim kurmamı istedi. Dersler başlamadı ve E** Ş*** her zamanki gibi telefonlarını açmadı. E** Bey telefonlarını açmadı WhatsApp yazışmalarına görmesine rağmen dönmedi. E** Beyi farklı bir telefon numarasından aradık ve açtı. Bize kendisinin de E** Ş***a ulaşmadığını söyledi. E** Ş*** bize 5 gün sonra döndü ve önce çocukların değerlendirme sınavına gireceğini ki bu tarih 4 Ekim sınavın açıklanması 2 hafta ve derslerin başladı Ekim sonu. Oysa sözleşmede yazan tarih okulların açılışı ile birlikte derslerin başlayacağı idi. Neden 10 Eylül de başlayacak dediniz diye sorduğumuzda yanıt yok.

Ocak ayında ödediğim paranın içinde Almanca dersi de vardı. E** Ş*** Almancanın başlamayacağı ve 2. Dönem başlayacağını söyledi. Kendisi asla telefonlarını açmamakta WhatsApp'a yanıt vermemekte ve eğitimci olarak aldığı para karşılığı bir hizmet vermemektedir.

Kendisinde olan bize ait paraları (691.000 TL) iade istiyoruz. Çünkü tek bir gün bile bu tutarlar ile ilgili hizmet alınmadı. Ayrıca bir eğitimci olarak çocukları böyle ortada bırakmak daha kötüsü bence. Asla telefonunu açmıyor. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Hilal
23 Ekim 2025 14:08

Beraber çalıştığı insanların da paralarını ödememiş ve bize açıkça söyledi hizmet vermediği parayı iade etmeyecekmiş. Almanya dil kursu parasına yatırdığına dair dekont da vermiyor ve o parayı da vermeyecekmiş. Bu eğitimcilik değil maalesef

Yorumlar(11)

11 Ocak 12:25

Hukuki süreçler devam ederken istediğinizi parayı tam olarak almıyorsunuz diye karşınızda ki insanın emeği ile oynamak ne demek Allah size onu yaşatsın dilerim. Sözleşmeyi 2 ay sonra veya fazla sürede tek taraflı iptal edip hiçbir kurumdan paranızın tamamını alamazsınız. Tüketici hakkı yüzde 10 kesiyor. Bu yaşananların hepsi sizin kuruma karşı olan kötü niyetli tavrınız dersiniz paranızı da almak değil öyle olsa tüm avukatlarımız sorunun bir an önce çözülmesi için görevlerinin başındadır.

11 Ocak 12:20

10 Eylül de derslere başlanmadığını iddia eden ailenin öğrencisinin ders kayıtları. Ders e giren hocalar da hakem kurumumuzun en kıymetli hocalarıdır.

10 Ocak 23:17

Şikayet konusu edilen iddialar gerçeği yansıtmamaktadır. Firmamız bünyesinde görev yapan öğretmen ve danışmanlarımızın; öğrencilerle gerçekleştirdiği tüm dersler, ders kayıtları, katılım çizelgeleri ve tanık beyanları ile açık şekilde belgelidir. Öğretmen ve danışmanlarımıza yönelik gerçek dışı, saygısız ve mesnetsiz ithamlar kabul edilmemektedir. Firmamız; çalışanlarının mesleki onurunu ve emeğini korumayı ilke edinmiştir. Tüm hizmetler sözleşme ve kayıt altındaki süreçler çerçevesinde sunulmuş olup, aksi yöndeki iddialar hukuki dayanak taşımamaktadır.

10 Ocak 23:04

Son dönemde bazı platformlarda yer alan paylaşımların; Hizmetlerini tamamlamış, Süreçlerini aylar önce sorunsuz şekilde sonuçlandırmış, Hatta bu süreçlerden sonra yeniden kayıt yaptırmış kişiler tarafından yapılmış olması dikkat çekicidir. Söz konusu paylaşımlar; Bir savcılık soruşturması kapsamında değildir, Adli veya cezai bir süreçle ilgili değildir, Firmamız hakkında verilmiş herhangi bir mahkeme kararı bulunmamaktadır. Uluslararası eğitim süreçlerinde sonuç; yalnızca danışmanlık firmalarının değil, öğrencinin bireysel koşullarının, üniversitelerin ve ülkelerin mevzuatlarının ortak etkisiyle şekillenir. Bu gerçek, tüm velilerimize süreç başında açıkça anlatılmakta ve sözleşmelerde yer almaktadır. Firmamız; kişisel ithamlar ve karalama içerikleriyle değil, hukuki, etik ve kurumsal zeminde yoluna devam etmeyi tercih eder. Velilerimizin güveni, bugüne kadar olduğu gibi bundan sonra da belgeye dayalı çalışma, açık iletişim ve sorumluluk bilinci ile korunacaktır. Saygılarımızla.

9 Ocak 16:42

Şikayete konu paylaşımdaki iddialar gerçeği yansıtmamaktadır ve tarafımızca kabul edilmemektedir. Şikayet sahibinin tarafımızla imzaladığı sözleşme kapsamında sunulan hizmetler; içerik, takvim ve koşulları açıkça belirlenmiş olup, süreç sözleşme hükümleri çerçevesinde yürütülmüştür. Paylaşımda iddia edildiği şekilde “hiçbir hizmet alınmadığı” iddiası gerçek dışıdır. Sunulan danışmanlık ve planlama hizmetleri kayıtlarımızda açıkça mevcuttur. Bu kapsamda; şirketimizin ticari itibarını zedeleyici, gerçeğe aykırı ve yanıltıcı nitelikteki bu paylaşım nedeniyle her türlü hukuki hakkımız saklıdır. Gerekli görülmesi halinde ilgili kanunlar ve mevzuatlar uyarınca yasal yollara başvurulacaktır. Somut taleplerin değerlendirilmesi ancak sözleşme hükümleri çerçevesinde mümkündür. Kamuoyunu yanıltıcı nitelikteki bu tür paylaşımlarla değil, hukuki yollarla çözüm üretilmesi gerektiğini hatırlatırız.

29 Kasım 2025 19:37

Hanımefendi güncel durum nedir acaba bizde oğlumuz için ilgileniyoruzda

Benzer Şikayetler

Eks Uluslararası Eğitim ve Danışmanlık Vaat Edilen Hizmetlerin Neredeyse Hiçbirini Almadık

04 Şubat 2025'te eks uluslararası eğitim danışmanlık’tan yurt dışı eğitim programı danışmanlık hizmeti almak üzere, sözl...

2 Destek7 Yorum
1

Antalya Şubesi Mağduriyeti Ve İade Sorunları

2022 yılının sonuna doğru Antalya şubesine kayıt yaptırdım. Her şey normal gidiyordu, işimi seçtim sonrasında vize rand...

2 Destek2 Yorum