to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsızlık Nedeniyle İade Talebi
Hepsijet aracılığıyla Ekonomix Destek Hattı üzerinden k light kl-811 model kafa lambasını 950 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak 31.07.2026 tarihinde kargo bana ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine k light kl-2033 modelinin gönderildiğini gördüm.
WhatsApp üzerinden satıcıya durumu yazılı olarak ilettim, yanlış ürün gönderildiğini açıkça belirttim. Buna rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde yanıt alamadım ve muhatap alınmıyorum. Hem ödediğim ücret hem de sipariş ettiğim ürün ile gönderilen ürün arasındaki fark nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış gönderilen ürünün, sipariş ettiğim modele uygun şekilde ve ek bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde haklarında suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
