to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Almanya'dan alınan ürünün 5 günde Türkiye'ye gelmesi ve Amazon Türkiye'nin operasyonel yetersizliğinden dolayı ürünün bana 5 günde ulaşma ihtimali. Amazon Türkiye gelen ürün sözde Ekol lojistiğe teslim ediliyormuş bölgenizde faaliyet göstermiyor ise Ekol lojistik ise kolay gelsin kargo firmasına aktarıyormuş ürünü onlarda bölgenizde faaliyet göstermiyor ise sendi o kargo firmasına aktarıyorlarmış.
Benim bölgemde sendi o yarım yamalak hizmet veriyor. Yani bir yere kadar sendi o getiriyor ve oradan buraya gelecek kamyon otobüs vs ne bulurlarsa o araca koyuyorlar ve dolayısı ile ürün güvenliği sıfıra iniyor. Sonuç olarak kargom 6 günde çekya üzerinden gümrüğe ulaşması yani 18.07.2023 günü ulaşmasına rağmen 21.07.2023 tarihinde hala kargom nerede bilinmiyor kargo sürekli kargo firmaları arasında dolaşıyor lakin bölgeme gönderimi sağlanmıyor.
Ben hiçbir yerde görmedim. Böyle bir durum kargo firmasının taşeron'umu mu olur. Gönderilecek bölgede hangi firma faaliyette ise ilk elden bölgede faaliyet gösteren firmaya teslim edilir. Taşeron 3 firmanında bölgemde faaliyeti bulunmuyor ve mağdur durumdayım kısacası amazondan bir ürün alacaksanız kargo süreci 15 20 günü bulabiliyor.
21 temmuzda Amazon Almanya'dan bir ürün sipariş ettim, Almanya ürünü sadece 2 günde İstanbul'a ulaştırdı. Peki Amazon Türkiye'nin anlaşmalı olduğu kolay gelsin ne yaptı dersiniz! 2 haftadır ürünü sadece operasyon merkezine aldı ve göndermiyor. Defalarca aradım onlar da akıbetini bilmediklerini söylü...
Amazon Türkiye üzerinden almış olduğum kargom, maalesef bu sorunlu kargo şirketine verilmiş. Kargoya ulaşabileceğim ne bir şubesi ne de bir şube telefonu mevcut. Tam bir fiyasko. Kargomun 12.11.2024 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Her gün teslim edileceğine dair mesaj atılıyor. Ben de takip ...
Yorumlar