to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Pilsan'dan bebek aldık. Paketi açtık, bebeğin bacağı kopuktu. Geri döndük, iade istedik fakat kabul etmediler.
Başka bir ürün almak istediğimizi söyledik, onu da kabul etmediler. Kutusunun yırtık olduğu gerekçesiyle sadece aynısı ile değiştirebileceklerini belirttiler.
709 TL'ye aldığımız bebek kullanılmaz durumda. BİM ve 101'den aldığımız bebekler hem daha kaliteli hem de daha uygun fiyatlı ve lisanslı.
Üstelik bir sorun yaşadığımızda BİM ve 101 ürünü geri alıyor ya da istediğimiz başka bir ürünle değişim yapabiliyor.
Pilsan'da müşteri memnuniyeti yok.
Yaşadığım sorun markayla değil verilen hizmetle alakalıdır. 13 aylık bebeğimle Point Bornova mağazasından alışveriş yaptık. Kasada bekletme, fiyatı yüksek söyleyip uyarınca düzeltmeleri geçtim. Amatör olabilirler dedim sorun etmedim. Fakat mağazadan çıkarken oğlum kapıdaki süslemeler için ağlayıp 1 ...
Eko Oyuncak Adana bayisinden aldığım oyuncak oyun konsolunun ilk hafta içerisinde USB şarj giriş yeri kırıldı. Oyuncağa herhangi bir müdahalede bulunmadan geri götürdüm. Verilen cevap "oyuncakların garanti kapsamı dışında olduğu, herhangi bir şeklide tamir veya iade yapılmayacağı " şeklinde oldu. Ne...
Kayyum Oyuncak modern mutfak musluk arızası. Ürünün arkasında durulmuyor, muhatapların hepsi yetkili, kendi üretim hatasını tüketiciye yansıtıyor. Yeniden revizyon yapılacak, 2 aya kadar yeniden musluk satmaya kalkıyorlar. Değiştirme yoluna gidiliyor. 'Eski parçayı gönderin, yenisini gönderelim' diy...
Kumandalı helikopter almıştım çocuk için. Şarj ettik, kaldırdık; bataryası 2 dakika gitmeden bitti. Götürdüm, bana sıfır ürüne batarya değişimi yapacağını söylediler. Sıfır ürün aldım, tamir ediliyor. Değişim yapıldı. Gittim almaya, bu sefer kendileri denedi, hiç çalışmadı. Yenisini verdiler. Bu sef...
Aldığımız şarjlı oyuncağın neredeyse hiç şarj olmaması üzerine iade edilmek istenmiş. Satıcı iade yerine oyuncağı satın aldığı firmaya gönderip aylarca beklememize sebep olmuştur. Firma oyuncağın kusurlu olduğunu belirtip yenisini Bolvadin baby store'a göndermiştir. Baby store 600. Tl'ye aldığım ür...
Yorumlar