Ekinler El Aletleri Tamamen Yanlış Ürün Ulaştı

Ekinler Ticaret’ten bir ürün aldım ancak elime tamamen yanlış ürün ulaştı. Siparişim bugün teslim edildi ve paketi açtığımda beklediğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm.

Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim. Sadece WhatsApp üzerinden ürünün fotoğraflarını istediler, ben de istenen tüm görselleri hemen gönderdim. Şu anda firmadan gelecek yanıtı ve nasıl bir çözüm sunacaklarını bekliyorum.

Yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum ve sürecin uzamasını istemiyorum. Ekinler Ticaret’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek yanlış gönderilen ürünü geri almasını ve sipariş ettiğim doğru ürünü göndermesini ya da uygun bir şekilde mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.