Ekinler El Aletleri Sahte Bosch Matkap Ve İade Talebi

Ekinler El Aletleri isimli firmadan internet üzerinden Bosch Plus eea475 Professional 24 v 3 Ah çift vitesli metal mandren vidalama matkap seti satın aldım. Ürün elime yaklaşık üç gün önce ulaştı. Ancak gönderilen ürünün üzerindeki etiketlerin sonradan yapıştırıldığı çok belliydi; bu durumdan şüphelenince ürünü Bosch ürünleri satan bir firmaya ve yetkili servise gösterdim. İnceleme sonucunda bu seri numarasıyla böyle bir ürünün kayıtlı olmadığı ve gönderilen matkabın sahte olduğu söylendi.

Bunun üzerine hem telefonla arayarak hem de kendi sitelerindeki iletişim bölümünden mesaj yazarak Ekinler El Aletleri’ne ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma cevap verilmedi, mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım. 2.590 tl ödediğim bu ürünün sahte çıkması ve firmanın ulaşılmaz olması nedeniyle mağdur durumdayım.

Gönderilen sahte ürünün iadesinin alınmasını ve tarafıma ödediğim 2.590 tl’nin eksiksiz şekilde, hızlıca iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma üzerinden sahte Bosch el aletleri satışının yetkili mercilerce incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.