to read complaints and reviews, or file yours.Bosch El Aleti Setinde Çalışmayan Parça Ve Geciken İade/Değişim Süreci
Mayıs ayında Ekinler Hırdavat’ın kendi internet sitesi üzerinden Bosch marka el aletleri seti satın aldım. Toplam 6.390 TL ödeme yaptım. Yaklaşık iki hafta sonra set içerisindeki aletlerden birinin çalışmadığını fark ederek ürünü iade ettim ve sağlam olanıyla değiştirilmesini talep ettim.
Mayıs ayından bu yana firma ile mesaj yoluyla sürekli irtibat halindeyim. Ancak ne ürün tarafıma tekrar gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Yazışmalarımızda sürekli oyalayıcı ve geçiştirici cevaplar alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Ekh260507651677 numaralı siparişime ilişkin olarak ödediğim tutarın derhal iadesini ya da sağlam ürünün acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir mağdur edildiğim bu durumun artık çözüme kavuşmasını ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
Öncelikle Şikayetvar'ın insanlık adına faydalı bir kurum haline gelmelerinden dolayı teşekkür ediyorum. Bende bir kullanıcı olarak önce alışveriş edeceğim firmayı sizlerin hizmetlerinden yararlanarak alışverişimi garantiye alıyorum. Benimde bu firmadan 2 adet ürün almak gibi bir niyetim vardı lakin bu kadar şikayette bulunan kişilerin mağduriyetini görünce maalesef vazgeçtim. Doğru olanı yerinde görerek satın almak veya güvenilir sitelerden alışveriş yapmak bence en mantıklı olanı sanıyorum. İnşallah firma sizlere yardımcı olarak mağduriyetinizi giderir.