Garanti Kapsamındaki Peugeot Boxer’ım 2 Ay Bilgi Almadan Bekletildi Ve Gelir Kaybı Yaşıyorum

13.12.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Peugeot Boxer aracım motor arızası nedeniyle yolda kaldı ve aracı Adapazarı Ekin Oto’ya teslim ettim. Araç ticari amaçla kullandığım için her gün çalışması gereken bir araç olmasına rağmen, yaklaşık iki aydır ne yapıldığına ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamıyorum.

Aracı servise bıraktığım günden bu yana Ekin Oto’yu defalarca, yaklaşık 15 kez aradım ve her seferinde sadece “size dönüş sağlayacağız, araç incelemede” şeklinde yüzeysel bir cevap aldım. Bunun dışında bana ne yapılan işlem anlatıldı ne de tahmini bir teslim tarihi verildi; herhangi bir yazılı ya da sözlü net bilgilendirme yapılmadı.

Ticari aracımı kullanamadığım için her gün gelir kaybı yaşıyor, ciddi maddi mağduriyetle karşı karşıya kalıyorum. Aracımın garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmesi ve bilgilendirilmemem kabul edilebilir değildir.

Aracımın onarım işlemlerinin ivedilikle tamamlanarak tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte her gün uğradığım ticari zararın tazmin edilmesini talep ediyorum.