Ekin Oto Servis Sorumlusunun Davranışları Ve Mağduriyetim

2021 model Peugeot 2008 aracımın şu ana kadar ki tüm bakımlarını Ekin oto ya yaptırdım. Ancak yaklaşık 1.5 ay önce klimada çıkan sorun için ( soğutmama) servise gittim. Klimada bir sorun olmadığını gazın bittiğini ve 3500 TL gaz parası istediler. Ben de 2 senelik arabanın klima gazı nasıl biter, diye aracımda kaçak olabileceğini ısrarla kendilerine ilettim. Ancak servis görevlisi (d... Bey) gaz kaçağı yok dedi. Olmadığına dair veya işlem yapıldığına dair bir belge istedim. Öyle bir şey veremeyiz dedi. Gaz parası çok pahalı, dışarıda daha ucuz, dışarıda yaptırırım o zaman dedim. Bana aynen şunu dedi: benim bilgim yokmuş gibi davranabilirsiniz dedi. Peki tekrar aynı sorun olursa bana yardım edecek misiniz dedim. Olmaz ama olursa edeceğim dedi.

Bugün (10.08.2023) aynı sorun için aradığımda bu bey,3500+3500 TL para istedi. Çünkü önce gaz basacağız sonra o gazı boşaltıp arızayı bulup tekrar gaz basacağız dedi. Bana yardım etmediğini söyledim. Aramızda geçmişteki konuşmayı hatırlattığımda inkar etti. Ben de seni şikayet ederim dedim. Bana, şöyle yapın, bizzat benim yönlendirdiği söyleyin, senin aracına bakmıyorum dedi. Yani adam üst müst kimseyi takmam diyor. Bu servis sorumlusundan şikayetçiyim. Şikayetim karşılık bulmaz ve mağduriyetimi giderilmezse daha üst yerlere şikayet edeceğimi bilinmesini isterim.