to read complaints and reviews, or file yours.Ekici Peynir Tadının Beyaz Peynirle Alakası Olmadığını Fark Ettim
18 Şubat 2026 tarihinde Ordu Altınordu Köprübaşı mevkiindeki Ankamar marketten Ekici marka “Lokum Kıvamı Beyaz Peynir” satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 25.04.2026 olarak görünüyordu, yani tarih açısından hiçbir sorun yoktu.
Ürünü 19 Şubat 2026 gecesi sahurda açıp tüketmek istediğimde, peynirin kokusunda, görüntüsünde ve yapısında herhangi bir bozukluk belirtisi olmamasına rağmen tadının beyaz peynirle alakası olmadığını fark ettim. Güvendiğim ve tercih ettiğim bir marka olan Ekici’nin böyle bir ürünle beni bu şekilde hayal kırıklığına uğratmasını üzücü buluyorum.
Bu ürünün tadı ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini, yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle paramın boşa gitmemesi için ürün değişimi veya benzer bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Elif Hanım, 18 Şubat 2026 tarihinde Ordu Altınordu Köprübaşı mevkiindeki Ankamar marketten satın aldığınız Ekici marka “Lokum Kıvamı Beyaz Peynir” ürününün tadının beklentilerinizi karşılamadığını ve bu durumun hayal kırıklığına yol açtığını üzüntüyle öğrendik. Ürünün son tüketim tarihinin geçerli olması ve dış görünüşünün sorunsuz olması, yaşadığınız tatsal sorunun bizim kontrol süreçlerimizde bir eksikliği işaret edebileceğini gösteriyor. Bu konuyu derhal inceleyecek ve kalite kontrol sürecimizde gerekli iyileştirmeleri yapacağız. Yaşadığınız mağduriyeti gidermek amacıyla size yeni bir ürün gönderimi sağlayacağız. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, memnuniyetinizi yeniden kazanmayı umarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ekici Peynir yetkililerine hızlı ve çözüm odaklı geri dönüşleri için teşekkür ederim. Gönderdiğiniz ürün ve ek ürünler, yaşadığım sorunu tamamen giderdi. Bu nazik yaklaşımınızdan dolayı memnuniyetimi dile getiriyorum.
İlginiz için teşekkürler
