to read complaints and reviews, or file yours.Ekici Peynir Tadının Bariz Şekilde Küflü Olması
Erzurum merkezden dün satın aldığım Ekici Taze Kaşar Peyniri 600 gr ürününde, son kullanma tarihi 14.04.2026 olmasına rağmen ürünü tüketmeye çalıştığımda yoğun bir küf tadı ile karşılaştım. Ürünün ambalajında, görüntüsünde veya kokusunda herhangi bir bozulma belirtisi olmamasına rağmen tadının bariz şekilde küflü olması beni hem şaşırttı hem de sağlık açısından tedirgin etti.
Henüz markete ya da Ekici müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak bu yaşanan durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek ücret iadesi ya da ürün değişimi şeklinde bir çözüm sunulmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Ramazan Bey, Erzurum merkezde dün satın aldığınız Ekici Taze Kaşar Peyniri 600 gr ürününün son kullanma tarihi 14.04.2026 olmasına rağmen tadının yoğun küf aromasıyla sizi şaşırtıp tedirgin etmesinden dolayı çok üzgünüz. Ürünün ambalajı, görünümü ve kokusunda herhangi bir bozulma belirtisi olmaması, bu durumun ne kadar beklenmedik ve rahatsız edici olduğunu bir kez daha gözler önüne seriyor. Yaşadığınız bu mağduriyeti en kısa sürede gidermek istiyoruz. Size yeni bir Ekici Taze Kaşar Peyniri 600 gr ürünü göndereceğiz, sizdeki ürünü sizden temin ederek gerekli kontrolleri sağlayacağız Bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için ilgili birimlerimiz ürün kontrollerini sıkılaştıracak ve tedarik zincirimizde ek denetimler yapacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
