Eka Mağazasında Değişim Yapılmayan Ürün Mağduriyeti

Sakarya Çark Caddesi Eka mağaza kasiyerine şikayetim var. Pijama takımı aldım, küçük oldu ve denemem mümkün değildi. Alarmı denemeye uygun şekilde takılı değildi. Kasaya geçtiğimde bu üründe değişim olamaz diye bilgi verilmedi. Değişim yapmak için fişimle gittim, beden değişimi yapmak istediğimi, bana küçük olduğunu söyledim; değişim alamadığını söylüyor. Çok sağ olsun, ne kadar erken söyledi. Bu ürün şimdi elimde kaldı, küçük olduğu için kullanamıyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini umuyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesi için hakkımı savunacağım. Gerekli yerlere başvuracağım. Ben de bu sektör ile uğraşıyorum fakat değişim olmayan ürünlerde o şekilde alarmlama sistemi olmaması gerektiğini, orada deneyip almam gerektiğini, satış elemanlarının da bilip müşterilere gerekli bilgiyi kasada vermeleri gerektiğini düşünüyorum. Eka mağazası benim için silinmiştir...