to read complaints and reviews, or file yours.Eğitim Pazarım Sitesinden Ücret İademin Yapılmasını Talep Ediyorum
23 Eylül 2025'de eğitimpazarım.com üzerinden “İngilizce ders kitabı” siparişi verdim. Sipariş numaram 7773. Kitabın fiyatı sitede 890 TL olarak görünüyordu ve banka kartımla ödemeyi gerçekleştirdim, ücret anında hesabımdan çekildi. Ancak ürünüm kargolanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Aynı kitabı sitede 1250 TL’ye de satışa sunduklarını fark ettim. 890 TL’lik linkteki ürün için ise sistem hatası olduğu söyleniyor ve siparişim gönderilmiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlarıma yanıt verilmedi.
Siparişim ya 890 TL’den gönderilsin ya da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yaşanan bu durum için özür dileriz. Sistemsel bir sıkıntıdan dolayı sipariş vermiş olduğunuz 890 TL olan kitap eski üründür. Bu hatayı fark ettik ve ivedilikle düzenleme yaptık. Vermiş olduğunuz siparişin iadesini aynı gün içerisinde yaptık. Banka onayından anlık olarak geçmediği için ertesi gün hesabınıza yatırılmış gözükmektedir. Tekrardan bu hata için özür dileriz. İyi günler.
