Egepol Hastanesi'nde Çocuk Acil Servisinde Sigorta Sorunu Ve Yetersiz Hizmet

3 Kasım 2025 tarihinde saat 02:51’de 9 aylık bebeğimi gıda zehirlenmesi şüphesiyle Egepol Hastanesi Acil Çocuk Polikliniği’ne götürdüm. Tamamlayıcı sağlık sigortamız olmasına rağmen, kayıt bölümündeki görevli çocuk doktorunu görebilmemiz için sigortamızın geçerli olmadığını, ancak 5.500 TL ödeme yaparsak doktorun çağrılabileceğini söyledi. Kayıttaki çalışanın tavrı da oldukça kaba ve kırıcıydı. Yanındaki başka bir çalışanın yönlendirmesiyle acil servise giriş yapabileceğimizi öğrendik.

Acil serviste ise doktor yatağından yeni kalkmıştı, uykulu olduğu için defalarca aynı şeyi anlatmak zorunda kaldık ve sonuçta hiçbir müdahale yapılmadan hastaneden ayrıldık. Sonrasında devlet hastanesine gitmek zorunda kaldık. Bu süreçte sağlık sigortamızdan da gereksiz yere giriş düşülmüş oldu. Egepol Hastanesi’ni sürekli kullanmamıza rağmen çocuk doktorlarının sürekli değişmesi ve daha önce doğum sırasında yaşadığım anestezi sorunları da dahil olmak üzere, hizmet kalitesinden çok memnuniyetsizim.

Bu yaşadıklarımızın tekrar etmemesi ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için özellikle ilgili personeller ve sorumlular hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.