Egenin Bereketi Uzun Teslimat Süresi Ve Aşırı Tuzlu Zeytinyağlı Sarma İçin İade Talebi

10 Ocak’ta Egenin Bereketi üzerinden 3 kilo zeytinyağlı sarma siparişi verdim. Siparişim 3592 numaralı sipariştir. Buna rağmen ürünlerim ancak 30 Ocak’ta, yani 20 gün sonra kargoya verilip teslim edildi.

Kargoya verilme sürecinde defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde çok yoğun olduklarını söyleyerek oyaladılar. Bu kadar küçük bir sipariş için bu kadar uzun gecikme ve sürekli “yoğunuz” denilerek geçiştirilmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünler elime ulaştığında ise zeytinyağlı sarmaların aşırı tuzlu olduğunu fark ettim. Hem teslimat sürecindeki gecikme hem de ürünlerin lezzet ve kalite açısından beklentimi karşılamaması nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu deneyim sonrası, hem gecikme hem de lezzet sorunu nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve bu tür gecikme ve kalite problemlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.