Hatalı Ödeme Yönlendirmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Halkbank kredi kartım nedeniyle 18.09.2024 tarihinde açılan icra takibini, 19.09.2024 tarihinde UYAP üzerinden borcun tamamını ödeyerek kapattık. Yazar Egemen Hukuk Bürosu'ndan adının G** olduğunu söyleyen bir çalışan, bizi arayarak UYAP üzerinden ödeme yapmamamız gerektiğini, verdikleri IBAN numarasına ödeme yapmamız gerektiğini söyleyerek bizi azarladı. İlgili mevzuat gereği ödeme emrinin tebliğinden itibaren 7 gün içerisinde ödeme yapılırsa vekalet ücretinin 3/4'ü ödenir diye defalarca dile getirmemize, eksik bakiye varsa İcra Dairesi'ne bildirin dememize rağmen, Halkbank şubesine borcun ödenmediği yönünde gerçeğe aykırı bilgi verdiler. Halkbank'ta borcumuz ödenmemiş görünüyor. Buna ilave olarak Yazar Egemen Hukuk Bürosu personeli G** Hanım telefonla arayıp 'İcra Dairesi'nin hesapladığını değil, benim hesapladığımı IBAN'a göndereceksiniz' diyerek bizi azarlıyor. Halkbank'tan konuyla ilgili çözüm bekliyoruz.



