Reklamda Gösterilen Taze Ürünler Gerçekte Bozulmuş Ve Yanıltıcı

Egedenyoresel’in internet sitesi üzerinden 7 Haziran tarihinde sipariş verdim, ürünler 13 Haziran’da teslim edildi. Reklam videolarında dalından taze toplanmış, iri ve düzgün görünümlü ürünler gösterildiği için bu beklentiyle alışveriş yaptım.

Ancak gelen ürünler hem beklemiş ve bozulmaya yüz tutmuş durumda ve reklam videolarında gösterdikleri ile alakası olmayan cins ve boyuttaydı. Özellikle meyvelerin tazelik ve kalite olarak gösterilenle örtüşmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Gönderilen ürünler lokal marketlerde egedenyoresel'in fiyatlarının neredeyse yarısına satılıyor, videoda gösterdikleri ürünlerin geleceği düşüncesi ile bu fiyatlara sipariş verdim.

Bu şikayeti ücret iadesi ya da ürün değişimi talep etmek için değil, aynı reklamlarla başka insanların da yanıltılmaması ve firmanın böyle yanıltıcı, etki dışı bir ticaret yönteminden vazgeçmesi için yazıyorum.

Şu an için sadece kiraz, erik, kayısı için bunları yazıyorum, siparişimde bulunan diğer ürünleri kontrol etmediğimi için yorum yapamıyorum ancak bu ürünlerde alenen bu aldatmayı yapan firmanın diğer ürünlerininde vadedilen şekilde olacağını düşünmüyorum.

Firma yetkililerinin reklam içeriklerini gerçek ürün kalitesine uygun hale getirmesini ve müşterileri yanıltıcı görseller kullanmamasını talep ediyorum.

Süreçle ilgili ayrıca 123098068 başvuru numarası ile Ticaret Bakanlığı’na şikayette bulunulmuştur.