Egeden Yöresel'den Çürük Domatesler, Görsellerle Uyuşmayan Kalite Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

08.06.2026 tarihinde Egeden Yöresel sayfasından 5 kg mor domates siparişi verdim, ürünüm 12.06.2026 tarihinde elime ulaştı. 5350 numaralı siparişimdeki domatesler, ilanda yer alan görsellerden tamamen farklıydı. Kutu üzerinde herhangi bir hasar olmamasına rağmen domateslerin büyük kısmı ezik, çatlak, patlak durumdaydı ve içlerinde bariz şekilde çürük, buruşuk olanlar vardı. Ürünlerin bu halde gönderilmiş olması, bilerek sorunlu ürün yollandığını düşündürüyor.

Yaşadığım sorunu ve ürünlerin durumunu net şekilde görecekleri fotoğraf ve videoları firma ile WhatsApp üzerinden paylaştım ancak buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem gönderilen ürünün kalitesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte ne bir açıklama ne de çözüm üretilmediği için artık iade ya da değişim talep etmiyorum, yalnızca bu yaşadığım olumsuz deneyimin ve firmanın tutumunun herkes tarafından görülmesi için şikayetimin yayınlanmasını istiyorum.