Ücret İadesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Egeden Kadın Dayanışması’nın müşteri hizmetlerine ve genel iletişim hattına 1 haftadır ulaşamıyorum. 0544*****67 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim fakat yine geri dönüş yapılmadı.

04 Ağustos tarihinde WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 1800 TL ödeme yaptım ve 5 kilo tombul küçük bamya sipariş ettim. Ancak gönderilen ürünler bozuk çıktı. Ürünleri iade ettim ve 721388043850 kargo takip numarası ile geri gönderdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir dönüş alamadığım için mağdur oldum.

Ücret iadesinin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.