İade Edilen Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Engellendi


Egeden Kadın Dayanışması’nın müşteri hizmetlerine ve genel iletişim hattına 1 haftadır ulaşamıyorum. 0544*****67 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim fakat yine geri dönüş yapılmadı.
04 Ağustos tarihinde WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 1800 TL ödeme yaptım ve 5 kilo tombul küçük bamya sipariş ettim. Ancak gönderilen ürünler bozuk çıktı. Ürünleri iade ettim ve 721388043850 kargo takip numarası ile geri gönderdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir dönüş alamadığım için mağdur oldum.
Ücret iadesinin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.


Egeden Kadın Dayanışması isimli oluşumun Facebook üzerinden yaptığı yoğun reklamlar sayesinde güven duyarak ve kadın girişimcileri desteklemek amacıyla 5 kilogram tombul bamya siparişi verdim. Siparişim için kapıda kredi kartı ile 1.600 TL ödeme yaptım. Ürün strafor bir koliyle teslim edildi ancak k...

28 Temmuz günü Ege'den kadın dayanışması’ndan sipariş ettiğim bamya ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim, 20 56 280 numarasıyla saat 12.30’da teslim edildi. Bamyaların boyutları fotoğraflarda gösterildiği gibi küçük değildi ve doğranış şekli de uygun yapılmamıştı. Bu nedenle gönderdikleri ba...
Yorumlar