Egeden Kadın Dayanışması Firmasından Gönderilen Ürün Son Derece Kötü Kalitedeydi

Instagram’da karşıma çıkan “Ege Hasat Kadın Dayanışması” isimli firmadan taze, dondurulmuş bamya siparişi verdim. Gönderilen ürün son derece kötü kalitedeydi, bu yüzden iade etmek istedim. İade sürecinde binbir zorlukla karşılaştım ve ürünü 09.02.2026 Pazartesi günü DHL Kargo ile geri gönderdim.

Firmaya 0542 520 06*** numaralı telefondan ulaşıyorum, çoğu zaman telefonlar açılmıyor, açtıklarında da sadece “bilgi alıp size dönüş yapacağız” deniliyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ödemeyi banka üzerinden yaptım, 900 TL havale/EFT dekontum mevcut olmasına rağmen ne ürün bedelim iade edildi ne de tarafıma fatura kesildi.

Hem ödediğim ücretin iade edilmemesi hem de muhatap bulamıyor olmam sebebiyle mağdur durumdayım. En kısa sürede 900 TL’lik ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.