Ege Yurt Lojistik 55 Bin Tl Yetki Belgesi Ücretinin İadesi Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti!

Ege Yurt Lojistik firmasından Eylül ayında l1 yetki belgesi kiraladım. Bu belge için yıllık 55 bin tl bedel istediler ve ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Aradan yaklaşık 5 ay geçmişken aracım pert oldu ve bugün itibarıyla aracımı çekme belgeliye çevirdim. Yani artık bu belgeyi fiilen kullanma imkanım kalmadı.

Firma ile görüştüğümde, yetki belgesini “yıllık sattıklarını”, iptal etsem bile kalan ayların bedeli için kesinlikle geri ödeme yapamayacaklarını söylediler. Henüz yılın yarısı bile dolmamışken, kullanamayacağım bir hizmet için 55 bin tl gibi ciddi bir meblağın tamamının alınması ve hiçbir iade ya da çözüm sunulmaması beni mağdur etmiş durumda.

Az bir paradan bahsetmiyoruz, bu nedenle gerek tarafıma hakkaniyetli bir iade/indirim yapılmasını, gerekse bu uygulamanın tüm şoför ve mal sahibi arkadaşların da görebileceği şekilde incelenmesini talep ediyorum.