to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Çalışanlarının İlgisizliği Alışveriş Keyfimi Kaçırdı
Menemen Cancigerci'yi geçince bulunan mağazadan dün yüklü miktarda ürün satın aldım, ancak çalışanlar o kadar ilgisiz ve soğuktu ki, sanki neden geldiğimi sorgular gibi gitmemi bekliyorlardı.
Bir daha gitmeyi düşünmüyorum, bu mağazaya ikinci bir şans vermem. X mağazada ise kapıda karşılanıp 'Hoş geldiniz' deniliyor. Alacağım ürünün tadına bakmam isteniyor; örneğin ceviz alıyorsam, incir de almam öneriliyor ve tadına bakmam için ikramda bulunuluyor. Buradaki çalışanlar ise yerinden bile kalkmıyor.
Sayın Yeliz Hanım, Menemen şubemizde yaşadığınız olumsuz deneyim ve personellerimizin sergilediği tutum nedeniyle Ege Yükselen Kuruyemiş olarak samimiyetle özür dileriz. Markamızdan aldığınız hizmetin her aşamasında memnuniyetinizi sağlamak temel önceliğimizdir. Belirttiğiniz ilgi ve ikram eksikliği, markamızın misafirperverlik anlayışı ve hizmet standartlarıyla asla bağdaşmamaktadır. Geri bildiriminiz doğrultusunda ilgili şubemizdeki hizmet süreçleri ve personel yaklaşımları ivedilikle incelemeye alınmıştır. Yaşadığınız mağduriyetin telafisi ve size daha iyi bir deneyim sunabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi bize ulaştırmanızı rica ederiz. Hizmet kalitemizi geliştirmemize yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ege Yükselen Kuruyemiş
Yaşanan süreci memnuniyetle sonuçlandırmak temel önceliğimizdir. Size doğrudan ulaşıp detaylı destek verebilmemiz için güncel iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşabilir misiniz? Uzman ekibimiz konuyu inceleyerek en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Ege Yükselen Kuruyemiş
Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız mağduriyeti gidermek, telafi sürecini başlatmak ve size özel hediyenizi iletmek adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Memnuniyetinizi en kısa sürede sağlamak için geri dönüşünüzü bekliyoruz. Saygılarımızla, Ege Yükselen Kuruyemiş
Arandı ama özel hediye ile ilgili bir şey söylenmedi.
