Ege Vip Transfer Virajlı Yollarda Son Derece Dikkatsiz Araç Kullanmıştır

Egeviptransfer aracılığıyla aldığımız Dalaman Havalimanı – Angel’s Marmaris Otel gidiş–dönüş transfer hizmetiyle ilgili, özellikle dönüş yolculuğunda yaşadığımız ciddi güvenlik zafiyetlerini ve memnuniyetsizliğimizi paylaşmak istiyorum.

14.09 tarihinde otelden havalimanına yaptığımız dönüş transferinde görevli olan ö** k**, yolculuğumuzu adeta bir kabusa çevirmiştir. Virajlı yollarda son derece dikkatsiz araç kullanmış, trafik ışıklarında neredeyse her seferinde yaptığı ani ve sert frenler nedeniyle arka koltuktan düşecek duruma gelmiş bulunmaktayız. Bu durum hem can güvenliğimizi hem de yolculuk konforumuzu ciddi şekilde tehlikeye atmıştır.

Ayrıca mola esnasında bizlere haber vermeden, aniden kapıyı açarak güvenliğimizi doğrudan riske atan bir davranışta bulunmuştur. Bunun yanında, süreç boyunca kullandığı kaba üslup, olumsuz tavır ve hareketleri nedeniyle kendimizi son derece rahatsız hissettik.

Oysa gidiş yolculuğumuzda görevli olan m** k***, dikkatli ve özenli sürüşüyle, bavullarımıza yardımıyla ve nazik tavırlarıyla bizlere son derece rahat ve konforlu bir yolculuk yaşatmıştı. Bu nedenle, aynı firma bünyesinde çalışan iki kaptan arasındaki bu büyük farkı anlamakta güçlük çekiyoruz.

Ödediğimiz yüksek hizmet bedeline rağmen, dönüş yolunda can güvenliğimizin bu şekilde hiçe sayılması ve kaba bir muameleye maruz kalmamız kabul edilebilir değildir. Firmanızın kurumsal imajına yakışmayan ve yolcu güvenliğini açıkça tehdit eden bu davranışlar nedeniyle, ö** k*** hakkında gerekli idari ve disiplin işlemlerinin yapılmasını ve konuyla ilgili tarafımıza ivedilikle geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.