Epilasyon Seanslarım İçin Ücret Talebi Ve Tehdit İçerikli Mesajlar

2022 yılında İzmir Karşıyaka Kemalpaşa Mahallesi'ndeki Ege Vela şubesinden lazer epilasyon (tek bölge, 10 seans) ve cilt bakımı hizmeti almak için toplamda 200 TL epilasyon, 400 TL de cilt bakımı olmak üzere ödeme yaptım. Ancak epilasyon için 5 seans hiç hizmet almadığım halde benden tekrar ücret talep edildi ve sürekli olarak avukata verileceğim yönünde tehdit içerikli mesajlar almaya başladım. Bugün de aynı şekilde mesaj aldım.

İşlemleri iptal ettirmek için 4 defa şubeye gitmeme rağmen yetkili kişinin orada olmadığı, hasta olduğu veya raporlu olduğu belirtilerek sürekli oyalandım. Sonrasında ise işlemin süresinin geçtiği, iptal edilemeyeceği ve sadece farklı bir işlem (cilt bakımı gibi) sunulabileceği söylendi. Cilt bakımı hizmeti aldığımda ise hijyen kurallarına uyulmadığını, işlemler sırasında eldivensiz çalışıldığını ve cildimde sivilcelenme oluştuğunu gözlemledim.

Tüm bu yaşananlardan dolayı sözleşme kapsamında haklarımın korunmasını ve işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Sürekli tehdit içerikli mesajlarla rahatsız edilmekten ve mağdur edilmekten son derece rahatsızım.