Siparişim Bir Ay Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi


Ege Zirve’den 10 litre etil ürün siparişi verdim ve ödemesini 17.09.2025 tarihinde kredi kartı ile yaptım. Aradan yaklaşık iki aya yakın süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir şekilde geri dönüş sağlandı.
Bu süreçte kendilerine WhatsApp ve Telegram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak somut bir cevap alamadım ve mağdur edildim. Ödemesini yaptığım 10 litre etil ürünün daha fazla gecikmeden acilen tarafıma gönderilmesini ya da mümkün değilse ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.

17.09.2025 tarihinde Ege Tepe / Ege Zirve Limited Şirket ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 10 litre etil alkol siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımdan yaklaşık 4.000 TL tutarında olacak şekilde gerçekleştirdim. Ödeme çekilmesine rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma gönderilmedi.
Firma ile sadece WhatsApp üzerinden görüştüğüm için başka bir iletişim numarası ya da yetkili kanala ulaşamıyorum. Elimde yaptığım yazışmaların ekran görüntüleri mevcut olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ürünü göndermeyeceklerse ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini, aksi halde ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Ege Zirve’den 17.09.2025 tarihinde etil alkol siparişi verdim ve siparişimi kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram PSPVL8WXFEVMWIKI1’dir. Sipariş oluştururken en geç 1 hafta içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hala bana teslim edilmedi.
Gecikme üzerine firma ile iletişime geçtiğimde yoğunluk olduğunu, en geç 1 hafta içinde ürünün gönderileceğini söylediler fakat buna rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Bu aşamadan sonra ürünü artık beklemek istemiyorum, ödediğim tutarın tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.


Ege Zirve'den 24.03.2025 tarihinde verdiğim 10 litre etil alkol siparişim karşılığında sadece kitler geldi. WhatsApp üzerinden iletişim kurduğumda sürekli bir bahane ile günü uzatmaya çalışıyorlar. Güvenerek yaptığım siparişin sonunda sorunlu bir duruma dönüşeceğinden endişe ediyorum.

12 Eylül 2025 tarihinde Ege Tepe’den 10 litre etil alkol siparişi verdim ve 3.300 TL tutarında kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak aradan 8 hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem WhatsApp hem de Telegram üzerinden Ege Tepe ile iletişime geçm...

Ege Tepe'den yaklaşık bir buçuk ay önce 1575 TL'ye 5 litre etil ve 2 adet kit sipariş ettim. Ancak bir buçuk ayın sonunda sadece iki adet kit geldi. WhatsApp hatlarından defalarca aramama ve mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

5+5=10 litre. Sipariş verdim ve 2 aydır ürünlerden bir haber yok. Aslında en kötüsü firmanın WhatsApp hattından sorularıma cevap gelmiyor? Yazık! Yıllardır Ege Tepe'den sipariş veren biri olarak bu durumu kınıyorum. Eğer siparişim gelmeyecek ise bedelini geri göndermelerini talep ediyorum.
Yorumlar