to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 15:00 civarında Köfteci Yusuf Ege Park şubesinde yemek yedim. Yemek sonrası ellerimi yıkamak için kadınlar tuvaletine girdiğimde, tuvaletlerden birinin sifonunun çalışmadığını ve görevli bir kadın personelin her müşteriden sonra klozete manuel olarak su döktüğünü gözlemledim.
Konu ile ilgili olarak personele neden bu şekilde bir uygulama yapıldığını sorduğumda, sifonun arızalı olduğunu, bu şekilde müdahale etmek zorunda kaldığını ifade etti. Bu durum hem hijyen hem de işletme standartları açısından son derece rahatsız edici, açıkçası bir müşteri olarak utanç verici bir tabloyla karşılaştığımı belirtmek isterim.
Daha sonra durumu yetkili bir kişiyle paylaşmak amacıyla işletme yöneticisi ile görüşmek istediğimi başka bir personele ilettim. Bana yöneticinin odasında olduğu yanına gidip konuşabileceğim söylendi. Kendilerinin yanıma gelmesini rica etmeme yaklaşık 5 dakika beklememe rağmen hiçbir yetkili benimle iletişime geçmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı.
Yaşanan bu durum hem hijyen koşulları hem çalışan açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez niteliktedir.
Bugün Kuşadası AVM'deki Köfteci Yusuf şubesine yemek yemeye gittim. Masamıza oturduktan sonra yaklaşık 10 dakika boyunca sipariş vermemiz için kimse ilgilenmedi. Çalışanlar bizi gördükleri halde yardımcı olmadılar ve genel olarak oldukça asık suratlılardı. Siparişimizi verdikten sonra, masamıza kir...
Akyaka Park AVM'de yer alan Köfteci Yusuf'a gittik. Arkadaşlarımla sıradan bir kahvaltı için koskoca yerde 1 çalışan vardı. İki tane sahanda yumurta istedik. Altı üstü 45 dakika bekledik, sürekli masamıza çay getirip oyaladılar. Çalışana ne zaman sorsak siparişlerimizin durumunu, 'abi hazırlanıyor' ...
Bugün Balçova Ege Park Köfteci Yusuf şubesinde, M******* isimli genç bir personelin son derece kaba ve müşteri memnuniyetine aykırı davranışlarıyla karşılaştım. Kız arkadaşımla birlikte mekana gittik ve sipariş verdik. Siparişimizde trench çıtır 3’lü ve su vardı, toplamda 95 TL ödeme yaptık. Ancak s...
Pendorya AVM'de saat 9 civarı geldik, personellerin hiçbiri mutfağa hakim değil, bilmedikleri halde hamburger siparişi alıyorlar. Masalarla ilgilenilmiyor, siparişler dakikalarca bekletiliyor. Herkes işini birbirine atıyor, restoran içinde birbirine bağırıyorlar. İ**** Hanım, mağaza içinde çalışma a...
01 Ağustos 2025 tarihinde Outlet Center İzmit Köfteci Yusuf'taki tuvaletler hem hijyen açısından son derece yetersizdi hem de fiziksel olarak bakımsız bir durumdaydı. Zeminde su birikintileri vardı, klozetler ve lavabolar uzun süredir temizlenmemiş gibiydi. Sabunluklar boştu, kağıt havlular bulunmuy...
Yorumlar