Köfteci Yusuf Ege Park'ta Çalışmayan Sifon Ve Yöneticinin İlgisizliği

Bugün saat 15:00 civarında Köfteci Yusuf Ege Park şubesinde yemek yedim. Yemek sonrası ellerimi yıkamak için kadınlar tuvaletine girdiğimde, tuvaletlerden birinin sifonunun çalışmadığını ve görevli bir kadın personelin her müşteriden sonra klozete manuel olarak su döktüğünü gözlemledim.
Konu ile ilgili olarak personele neden bu şekilde bir uygulama yapıldığını sorduğumda, sifonun arızalı olduğunu, bu şekilde müdahale etmek zorunda kaldığını ifade etti. Bu durum hem hijyen hem de işletme standartları açısından son derece rahatsız edici, açıkçası bir müşteri olarak utanç verici bir tabloyla karşılaştığımı belirtmek isterim.
Daha sonra durumu yetkili bir kişiyle paylaşmak amacıyla işletme yöneticisi ile görüşmek istediğimi başka bir personele ilettim. Bana yöneticinin odasında olduğu yanına gidip konuşabileceğim söylendi. Kendilerinin yanıma gelmesini rica etmeme yaklaşık 5 dakika beklememe rağmen hiçbir yetkili benimle iletişime geçmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı.
Yaşanan bu durum hem hijyen koşulları hem çalışan açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez niteliktedir.