Reklamına Uymayan Asma Yaprağı İçin 600 TL İade Talebi

2 Ocak tarihinde Instagram üzerinden “Ege_mahsulleri” sayfasından EFT ile ödeme yaparak asma yaprağı siparişi verdim. Ürün için toplam 600 TL ödedim. Sayfada reklamı yapılan ürünle gelen ürün arasında ciddi fark vardı. Yapraklar ilanda gösterildiği gibi taze ve canlı değildi, rengi kararmıştı, kart ve sert bir haldeydi, yenmeyecek derecede kötü durumdaydı.

Ürün elime geçtikten sonra Instagram üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Hem ödediğim ücret hem de ürünün kullanılmaz durumda olması nedeniyle mağdur oldum.

Reklamda gösterildiği gibi ürün gönderilmediği ve gönderilen asma yaprağı da tüketilemeyecek durumda olduğu için ödediğim 600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.