Üç Bin Üç Yüz Liralık Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Alınmadı

Ege’den Kadın Dayanışması adlı Instagram hesabı üzerinden sebze siparişi vermek için 03.08.2026 tarihinde saat 13:48’de Ege Hasat Gıda Tarım Ürünleri tic. Ltd. Şti. Adına 3.300 TL havale yaptım. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süre boyunca kendilerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım. Defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı, yaklaşık 20 kez aradıktan sonra ancak ulaşabildim. Ulaştığım her seferinde “ilgileniyoruz” ve “dönüş yapacağız” şeklinde geçiştiren cevaplar verildi, fakat somut hiçbir adım atılmadı.

Yaşanan gecikme nedeniyle artık ürünleri istemediğimi, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini defalarca açıkça ilettim. Her defasında “tamam, iade edeceğiz” denmesine rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. 18 gündür hem paramı kullanamıyor hem de sürekli peşlerinden koşmak zorunda bırakılıyorum.

Verilen sözlerin tutulmaması, sürekli oyalanmam ve iletişimde yaşanan zorluklar sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum ve bu süreç karşısında güvenim tamamen sarsıldı. 18.08.2026 tarihli 3.300 TL tutarındaki banka dekontum da dahil olmak üzere elimde havale dekontu ve yazışma kayıtları bulunmaktadır.

Ödemiş olduğum 3.300 TL’nin hiç vakit kaybedilmeden tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı bildiriyorum.