Eksik Gönderilen Ürünler Ve İade Sözünün Tutulmaması

Ege Hasat Gıda ve Tarım Ürünleri Ticaret Limited Şirketi’nden, “Egeden Kadın Dayanışması” adıyla 11 Ağustos 2026 tarihinde toplam 4.100 TL tutarında kapıda ödeme ile alışveriş yaptım. Siparişimde 5 kilo temizlenmiş şeker fasulye ve 5 kilo asma yaprağı da bulunmasına rağmen, kargom elime ulaştığında bu ürünler paket içinde yoktu. Toplam 1.850 TL’lik ürünüm eksik gönderildi.

Firma ile telefon ve mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım, çoğu zaman ulaşılamadı. Ulaştığım nadir zamanlarda ise para iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir iade yapılmadı ve daha sonra mesajlarıma ve aramalarıma dönüş alamadım.

Hem eksik ürün mağduriyeti yaşıyorum hem de verilen iade sözünün tutulmaması nedeniyle güvenim tamamen sarsılmış durumda. Eksik gönderilen 1.850 TL tutarındaki ürün bedelimin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.