Aşırı Ücret Çekimi Ve Kirli Ürün Teslimatı Şikayeti

Aydın Kadın Kooperatifi’nden taze barbunya siparişi verdim. Siparişimden birkaç gün sonra kargo, Ege Hasat adıyla elime ulaştı. Sipariş verirken 5 kilogram barbunya için 1.200 TL fiyat belirtilmiş olmasına rağmen kredi kartımdan 2.200 TL çekildi.

Kargoyu açtığımda barbunyaların yapış yapış, kirli ve adeta çamurlu halde olduğunu gördüm. Ürün hem hijyen açısından son derece uygunsuz hem de siparişte belirtilen kaliteyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Firma ile defalarca iletişime geçmeyi denememe rağmen kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Hem fazla çekilen 2.200 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum hem de insanları bu şekilde mağdur eden kişiler hakkında gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını arz ederim.