to read complaints and reviews, or file yours.Eftelia Moda Yanlış Beden Gönderildi
Eftelia Moda’dan Instagram/Facebook üzerinden 5 Aralık tarihinde kıyafet satın aldım. Siparişime ait sipariş kodum ORD9312CE5818’dir. Ürün Batman’daki adresime teslim edildi ve ödemenin tamamını kapıda yaptım. Ancak tarafıma yanlış beden gönderildi.
Yanlış beden gönderilmesi üzerine firma ile iletişime geçmek için mesaj attım fakat ödeme yapıldıktan ve ürün teslim edildikten sonra mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Kısa süre sonra da numaramın engellendiğini fark ettim. Aynı hesaba farklı bir numaradan yazdığımda ise yeni müşteri zannedip hemen cevap vermeleri, bilerek muhatap alınmadığımı açıkça göstermektedir.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iletişimden kaçan ve mevcut müşteriyi engelleyen bu yaklaşım nedeniyle mağdur oldum. Yanlış beden gönderilen bu siparişime ilişkin olarak kapıda ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
