to read complaints and reviews, or file yours.Efsane Halı Yıkama’da Çay Lekesi Çıkarılmadı Ve Garanti Reddi
Ankara Sincan’da faaliyet gösteren Efsane Halı Yıkama’ya bayramdan yaklaşık iki hafta önce, 9 Mart tarihinde iki adet halımı teslim ettim. Halılardan birinde çay lekesi vardı ve bu lekenin çıkması için özellikle yıkamaya verdim. 13 Mart’ta halılarımı geri getirdiler ancak çay lekesi halının üzerinde aynen duruyordu, lekeye yönelik hiçbir işlem yapılmadığı çok net bir şekilde belliydi.
Durumu kendilerine ilettiğimde ise hatalarını kesinlikle kabul etmediler, “Biz size leke çıkarma garantisi vermiyoruz” diyerek sorumluluk almadılar. Günlerdir de oyalanıyorum, dönüş yapmıyorlar ve çözüm sunmuyorlar. İki halı için ödediğim 640 TL resmen boşa gitmiş durumda.
Ödediğim hizmetin karşılığını alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve halılarımın leke çıkarma işlemi de yapılarak tekrar, düzgün şekilde yıkanıp teslim edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı bu firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum.
İki halımı 9 Mart'ta teslim ettim, birinde çay lekesi vardı. 13 Mart'ta geri aldığımda leke aynı kaldı ve firma "leke çıkarma garantisi vermiyoruz" diyerek sorumluluk almadı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen dönüş yapmadılar. Bu yüzden bir daha o halıcıya halı vermeyeceğim.
