to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Efsa Moda Yasal İade Talebim Cevapsız Bırakılıyor
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim”
Efsa Moda Yasal İade Hakkımı Kullandırtmıyor ve Mesajlara Yanıt Vermiyor! Efsa Moda e-ticaret sitesinden 857VM8844P sipariş numarasıyla İnci İşlemeli Şık Ferace satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 6502 sayılı Kanun uyarınca 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak için firma ile iletişime geçtim.
Ancak firma 'iade yok, sadece değişim var' diyerek kanuna aykırı bir gerekçe sunmuş, ardından iade kargo kodunu ve adresini talep ettiğimde mesajlarımı cevapsız bırakıp görüldü atmıştır.
Yasal süremin içerisindeyim. Banka harcama itirazı yaptım. Ürünün iade alınarak 3.750 TL ücretimin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Gamze
31 Temmuz 18:25
Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim
