to read complaints and reviews, or file yours.Efootball Oyununda Yaşanan Hata Nedeniyle Kaybolan Oyun Parası
Dün akşam saat 22.50 civarında telefonumdan, Google Play hesabı bağlı eFootball oyununda "Tarihte Beni Hatırlat" seçeneğini işaretledikten sonra oyuna girmeye çalıştığımda bir hata aldım ve uzun süre boyunca oyuna hiç giriş yapamadım.
Bu süre içinde oyun içi hesabımdan yaklaşık 150 birim eFootball parası eksildi. Bu parayı gerçek para ile satın almıştım. Ancak yaşanan hata nedeniyle hem oyuna giremedim hem de hesabımdan düşen bu bakiyeyi oyun içinde hiç kullanamadım. Her ihtimale karşı oyundan çıkıp tekrar girdim, bakiyemi ve güncellemeleri kontrol ettim fakat eksilen oyun içi para hesabıma geri dönmedi.
Yaşadığım hata ve mağduriyetin giderilmesi için eksilen 150 birim eFootball paramın hesabıma geri tanımlanmasını ve mümkünse konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Redmi 10 Pro model telefonumda efootball oynarken sürekli kasma ve ardından oyundan atma sorunu yaşıyorum. Grafik ayarlarını değiştirip düşürmeme rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve oyun her maçta benzer şekilde takılıp kendiliğinden kapanıyor.
Bu durum oyun keyfimi tamamen bozuyor ve uzun süredir aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Henüz müşteri hizmetleri ya da oyun içi destek ile iletişime geçmedim. Telefonda ve oyunda gerekli optimizasyonların yapılarak kasma ve oyundan atma sorununun güncellemeyle çözülmesini veya bu cihaz için daha stabil bir performans sunulmasını talep ediyorum.
