to read complaints and reviews, or file yours.Efe Matbaa Para İadem Bir Türlü Yapılmadı
Efe Matbaa’dan Kaplumbağa Terbiyecisi görseli istedim, gönderdikleri örneğe göre renk ve desen olarak aynı olmasını talep ettim. Ancak elime geçen baskı, gönderdiğim Kaplumbağa Terbiyecisi fotoğrafından tamamen farklı, renk ve desenleri tutmayan başka bir görsel şeklindeydi. Bu nedenle ürünü kabul etmeyip iade etmek istediğimi kendilerine bildirdim.
Alışverişi 18 Ocak tarihinde yaptım ve ürün için EFT yoluyla toplam 671 TL ödeme gerçekleştirdim. Yanlış ürün gönderildiği için iade talebimi ilettim, ürünü de kendilerinin yönlendirmesiyle geri gönderdim ancak tüm bunlara rağmen para iadem bir türlü yapılmadı.
Bu süreçte firma ile hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden birçok kez görüştüm. Her seferinde “bugün göndereceğim, yarın göndereceğim, ay unuttum kusura bakmayın, hastam vardı” gibi bahanelerle beni oyaladılar. Ürünü geri göndermiş olmama rağmen hâlâ iade ödemem hesabıma geçmedi ve yanlış ürün gönderilmesine rağmen mağdur edilen taraf ben oldum.
Yanlış gönderilen ürünün iadesinin tamamen sonuçlandırılmasını ve 671 TL tutarındaki ödemenin artık hiçbir bahane üretilmeden, gecikmeden EFT yoluyla tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
