to read complaints and reviews, or file yours.Cam Balkon Sisteminde Su Sızması, Pencere Açılmaması Ve Fitil Kırılması: Kalıcı Çözüm Talebi
Bursa Nilüfer’de 2023 yılında Efa Yapı / Albertgenao cam balkon sistemi yaptırdım. İlk günden beri cam balkon sisteminiz ciddi şekilde su alıyor, pencereler açılmıyor, cam fitilleri tek tek koptu ve bir türlü kalıcı bir çözüm üretilmedi. Her seferinde sorunun giderildiği söylenmesine rağmen aynı problemler devam etti.
Defalarca servis çağırdık, gelip baktılar, ancak her defasında sorunun çözüldüğünü iddia ettiler. Buna rağmen ne su alma problemi ne de açılmayan pencereler ve kopan fitillerle ilgili kalıcı bir müdahale yapılmadı. Tüm bu süreçte “hallettiğimiz” şeklinde gerçeği yansıtmayan beyanlarda bulunulduğunu düşünüyorum ve bu ihmal ile yanlış beyanları kesinlikle kabul etmiyorum.
2023 yılında bu cam balkon sistemi için yaklaşık 55.000 TL ödeme yaptım ve buna rağmen aldığım hizmetten son derece mağdur durumdayım. Yaşanan sorunların derhal, kalıcı ve eksiksiz şekilde giderilmesini, gerekli tüm tamirat ve parça değişimlerinin ücretsiz olarak yapılmasını ve tarafıma telefon ile dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
