Ef Vize Danışmanlık Vize Danışmanlığı Mağduriyeti: Param ve Pasaportum İade Edilmiyor

İzmir’de ef Vize Danışmanlık üzerinden vize sürecim için danışmanlık alırken, Eylül ayında yüksek tutarda ödemeler yaptım. Otel ve uçak biletleri için rezervasyonlar yapıldı ve pasaportumu da kendilerine teslim ettim. Bana, bu rezervasyonlar konsolosluğa gösterildikten sonra işlemlerin iptal edilip ödediğim ücretin iade edileceği söylendi. Bir süre sonra iadeleri ertelemeye başladılar ve bir taahhütname imzaladık; ancak orada yazan tarihte yine iade yapılmadı. Sonrasında VFS Global ile iletişime geçtim fakat adıma hiç başvuru yapılmamış.

Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne param iade edildi ne de pasaportum tarafıma geri verildi. Defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde “bugün, yarın”, “taziyedeyim”, “annem hasta” gibi bahanelerle hem para iadem hem de pasaportumun teslimi sürekli ertelendi.

Hâlâ herhangi bir olumlu dönüş alamadığım için, benim gibi mağdur olan diğer kişilerle birleşebilmek adına sosyal medyada ef*** sayfasında hakkımı arıyor olacağım. Hem yüksek meblağdaki ödemenin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini hem de pasaportumun derhal teslim edilmesini talep ediyorum.