to read complaints and reviews, or file yours.Eent Ses Ve Işık Sistemi Stokta Yok Denilen Ürün Başka Platformda Satılıyor Mağaza İlgisiz
13 Kasım 2025'de N11 üzerinden eent sound & light mağazasından Behringer b115 MP3 Active model bir ses sistemi siparişi verdim. Sipariş numaram: 206444354130.
Bir gün bekledikten sonra, bugün tarafıma ürünün stokta olmadığı bildirildi. Ancak aynı ürünü firmanın Hepsiburada’da daha yüksek bir fiyata satmaya devam ettiğini gördüm. Bunun üzerine mağazayla N11 üzerinden iletişime geçip durumu anlattım. Mağaza yetkilisi ise bana 'Yok kardeşim, git Amazon’dan al' şeklinde dalga geçer bir yanıt verdi.
Bu süreçte param hâlâ iade edilmedi ve mağazanın bu tutumu nedeniyle işlerim aksadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi, ancak henüz bir çözüm sağlanmadı.
Hem ücret iademin hızlıca yapılmasını hem de mağazanın bu tutumu nedeniyle özür dilemesini ve uyarılmasını talep ediyorum.
