Music Light Market Usulsüz İade Reddi




N11 üzerinden "Music Light Market" adlı satıcıdan behringer marka kulak üstü bir kulaklık aldım. Kulaklığın son seste dahi verebildiği ses 35 liralık market kulaklığından azdı iade ettim. İade ederken nasıl geldiyse eksiksiz orijinal paketi kargo muhafazasına koydum bantladım. Fotoğrafladım Allah'tan! Firma iadeyi paketi açılıp hijyen koşullarına uymadığı gerekçesiyle reddetmiş! Kulaklığa don atlet muamelesi yapmış. Ürün sayfasında yasada ürünün kategorisi ve iade koşulu mevcut keşke paylaşmadan okusalarmış. Ne yasa ne N11 ne firmanın kendi paylaşımı bu iade reddini gerekli kılacak bir metin sunmazken bu usulsüzlüğün nedeni ne? Kalitesiz ürünleri zorla satmak mı? Hatalı işleminizi geri alın tüketici olarak haklarımın peşindeyim.






