to read complaints and reviews, or file yours.Ednars. De Şikayeti
Instagram'dan ednars. De adlı firmadan 08.01.2024 tarihinde iki adet sweat sipariş verdik. Nakışlı model olduğu için 14gün hazırlama süresi varmış tamam dedik. Bugün 31 Ocak 2024 halen kargoya verilmemiş. Ürünün iptalini istedim cevap bile vermediler. Gereğiniz yapılmasını istiyorum.
Öncelikle merhabalar, ürünlerimiz talep üzerine sipariş sonrası işleme alınır. Sipariş aşamasında sizlere bir çok kez iptal ve iade olmadığını belirtiyoruz. Buna rağmen iptal talebinde bulunuyorsunuz. Ekte sizlerin siparişinizide ekliyoruz. Sizler gibi 100'lerce müşterimize geri dönüş yapmaya özen gösteriyoruz. Sizlere geri dönüş sağladığımızı hatırlıyoruz. Şu an ürünü teslim aldınız ve burada şikayetiniz hala bulunmaktadır. Geri bildiriminizi bekliyoruz. Gönderdiğimiz ürünlere özenle vakit ayırıyoruz ve yanlış ifade edilmiş bir şikayet ile bizleri yanlış tanıtıyorsunuz. Lütfen başka sipariş vermeden araştırma yapın ve öyle sipariş veriniz.
Hahahaaa o kadar komik olmuşsunuz ki hem suçlu hem güçlüsünüz. Sizi araştırıp hayal kırıklığına uğradığım ve tam bir ayda ürün elime ulaştığı için şikayet ettim. Ama burada yazdıklarınızdan sonra hiç şaşırmıyorum.
Sipariş öncesi araştırma yapabilirsiniz. Ürünlerin 7-14 günde hazırlandığını sürecin tamamen sizin talebinize göre alındığını belirtelim. Sayfamızda ve ürün içinde sipariş talebi yoğunluğunda çıkış süresinin değişeceğini belirtiyoruz. Araştırmanızı sipariş öncesi yaparbilirseniz böyle şikayet oluşturmanıza gerek yoktur.
