87.000 TL Çekim Talebim Teknik Kontrol Nedeniyle Reddedildi

Editörbet hesabımdan 87.000 TL tutarında para çekme talebi vermeme rağmen yaklaşık 3 saattir çekim yapmama “teknik kontrol sebebiyle” izin verilmiyor. Sürekli aynı uyarıyı alıyorum ve paramı hesabıma aktaramıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine bağlandığımda bu konuyla ilgilenmediklerini, sadece mail üzerinden dönüş yapılacağını söylediler. Mail yoluyla benden bazı belgeler istendi, istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve para çekme işlemim fiilen engellenmiş durumda.

Hiçbir somut açıklama yapılmadan, belirsiz bir “teknik kontrol” gerekçesiyle bu kadar yüksek meblağın tarafıma ödenmemesi mağduriyet yaratmaktadır. Hesabımdaki 87.000 TL tutarındaki çekim talebimin en kısa sürede onaylanarak ödenmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Param eksiksiz olarak tarafıma ödendiği takdirde, burada yer alan şikayetimi kendi isteğimle kaldıracağımı da özellikle belirtmek isterim.