to read complaints and reviews, or file yours. 
Bakırköy’de bulunan Eda Öztürk Estetik ve Güzellik Merkezine geçen hafta Cumartesi günü cilt bakımı için 3.400 TL’yi havale yoluyla ödedim. Dekontum mevcut olmasına rağmen, ödemenin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın bugüne kadar hiçbir seansa alınmadım ve fiilen hiçbir hizmet verilmedi.
Herhangi bir hizmet almamış olmama rağmen para iadesi talebim üç gündür açıkça görmezden geliniyor. Telefonla aradığımda ya telefonlara cevap verilmiyor ya da üst üste aramalarım sonucu yalnızca “yoğunluk var” denilerek lakayıt bir şekilde geçiştiriliyorum. WhatsApp üzerinden de defalarca kez yazmama ve elimde tüm konuşma ve arama kayıtları olmasına rağmen ciddiye alınmıyorum; tarafıma tatmin edici hiçbir dönüş yapılmıyor.
Müşteri olarak iyi niyetle defalarca kez para iadesi talebimi iletmeme rağmen bu kadar ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaşmamı kabul etmiyorum. Herhangi bir hizmet sunulmayan bu işlem için ödediğim 3.400 TL’nin, havale yaptığım hesaba derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki dekont ve yazışmalarla birlikte gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı ve süreci hukuki olarak takip edeceğimi açıkça belirtmek istiyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde E*** D******** Güzellik’te saat 11.05’te başladığım cilt bakımı randevumda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. İşlem sadece yüz temizleme ve buhar uygulamasıyla başladı, ardından 15 dakika beklemem istendi. Sonrasında ise işlemin devamı için kullanılacak makinenin bozulduğu v...
Ben verdiğim paranın hakkını alamadım. Girişteki hanımlar hiç ilgili değiller. Adı danışma ama bilgilendirme sağlamıyorlar. Leke ve siyah noktalarım var dedim cilt bakımı yapalım dediler. Tamam dedim. Ve daha önce yakın zamanda bu cilt bakımının aynısını başka bir yerde 500 ₺ ye yaptırdım. Detaylı ...
30 Eylül 2025 tarihinde Bakırköy’deki “Özel Ecem Sağlık ve Güzellik Hiz. Ltd. Şti.” (kapısında Liva Klinik yazıyor) adlı merkezde botoks işlemi yaptırdım. İşlem öncesi şişenin fotoğrafını çekmek istediğimi belirttim, izin verdiler ve fotoğrafını çektim. Ancak işlem hemen başlatıldığı için şişeyi det...
28 Ekim'de Livaclinic Bakırköy şubesinde dudak dolgusu işlemi yaptırdım. İşlem sonrasında kontrol randevusu almak için defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uzakta oturduğum için sadece cumartesi günleri gelebiliyorum. Üç hafta üst üste cumartesi günleri için randevu tal...
Esteworld İstanbul Bahçelievler şubesiyle yaşadığım süreçte ne yazık ki büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Cilt bakımı hizmeti almak için önce telefonla aradım, akşam 10’a kadar işlem yapıldığı ve hafta sonu da çalıştıkları bilgisi verildi. Sonrasında kuruma gidip ı****** Hanım ile görüştüm, ne iste...
Yorumlar